Все дайджесты
Октябрь 2018 Новый бизнес-сезон
Декабрь 2018 Технологические тренды для бизнеса: главное за 2018 год
Апрель 2019 Инвестиции в технологии будущего
Смотреть все

Корпоративный дайджест

Август 2018
Уважаемые клиенты и партнёры!
В этом году МегаФону исполнилось 25 лет. На протяжении всего своего существования МегаФон развивался вместе с быстроменяющейся отраслью телекоммуникаций. И за это время мы добились очень многого. СМС, MMС, 3G, 4G, 4G+, мобильное телевидение — мы были пионером во всех этих технологиях. 5G, Интернет вещей, большие данные — то, куда мы стремимся сейчас.

Сегодня мы по-прежнему смотрим в будущее: создаём цифровые платформенные решения, делаем умными целые отрасли и города. В 2017 году МегаФон представил новую стратегию «Развиваем цифровой мир». Наша цель — стать лидером цифровой экономики к 2020 году, ключевым партнёром государства и «проводником цифровизации» для бизнеса и общества. Мы работаем над тем, чтобы новые цифровые сервисы становились доступнее, надёжнее и отвечали всем запросам абонентов.

Мы уверены, что пройти этот сложный путь невозможно в одиночку. И мне хотелось бы выразить благодарность всем вам за то, что вы доверяете МегаФону, открываете с нами новые возможности, выбираете нас в качестве партнёра для вашего бизнеса и помогаете нам двигаться к цифровизации ускоренными шагами. Уверен, в будущем нас ждёт ещё много совместных побед.
С уважением, Сергей Владимирович Солдатенков Генеральный директор ПАО «МегаФон»
МегаФон: 25 лет в будущем
5G-будущее уже наступило!
МегаФон остаётся лидером в развитии стандарта 5G в России. В июне компания продемонстрировала возможные форматы практического применения технологии. Одним из них стала пилотная зона 5G, где МегаФон в партнёрстве с «КАМАЗом» впервые в России показал применение 5G для сопровождения движения автономного транспорта. Практическое применение сетей пятого поколения реализовано в новых диапазонах частот 3,4–3,8 ГГц, которые были выделены МегаФону Государственной комиссией по радиочастотам (ГКРЧ) для исследований и опытного запуска технологии мобильной связи пятого поколения (5G) на чемпионате мира по футболу 2018 года.


Пилотная зона сети пятого поколения МегаФона выступила платформой для обеспечения мобильной радиосвязи для электробусов. Во время совместного тестирования телематическая информация о параметрах движения и видеосигнал в режиме реального времени транслировались при помощи предкоммерческого Е2Е-решения для сетей 5G от компании Huawei. Одновременно на сервер «КАМАЗа» в онлайн-режиме поступала телеметрическая информация о параметрах движения и режимах работы узлов и агрегатов электробуса. Эти данные собираются с сотен датчиков, установленных в беспилотнике.

Ещё одним примером практического использования 5G является VR. МегаФон впервые в России провёл прямую трансляцию футбольного матча в формате VR с использованием технологии 5G. Для демонстрации возможностей сети 5G был выбран футбольный товарищеский матч Россия — Турция. Прямая трансляция игры проходила в офисе компании «МегаФон» на Оружейном переулке, 41, где гости события наблюдали за игрой футболистов в режиме реального времени в формате виртуальной реальности. Для трансляции использовались 5 специальных камер с возможностью съёмки в формате 180 градусов. Это позволило создать полноценное виртуальное присутствие на футбольном матче с максимальным погружением.

Наконец, при содействии компаний Qualcomm Technologies Inc., дочерней компании Qualcomm Incorporated, и Nokia, МегаФон впервые в России продемонстрировал работу готового к коммерческому внедрению абонентского оборудования 5G на своей сети в рамках тестовой зоны 5G, развёрнутой оператором в Москве, Санкт-Петербурге и Казани в преддверии Чемпионата мира по футболу. В ходе демонстрации видео в режиме реального времени передавалось с базовой станции Nokia AirScale 5G на конечное устройство от Qualcomm, работающее в миллиметровом диапазоне. Первые мобильные 5G-устройства на базе модемов серии Qualcomm® Snapdragon™ X50 появятся в продаже уже в 2019 году.
Узнать подробности
«Страна будущего»:
МегаФон на ПМЭФ-2018
В честь своего 25-летия МегаФон создал на ПМЭФ экспозицию «Страна будущего», где компания представила 10 технологических решений, которые уже активно применяются при реализации комплексных проектов для государства и бизнеса. Гости стенда могли узнать о цифровых решениях МегаФона, в том числе для создания «умной промышленности» и развития городской инфраструктуры. Посетители стенда смогли протестировать возможности виртуальной реальности (VR), дополненной реальности (AR) и связи 5G. Всего за время мероприятия стенд компании посетило порядка 17 000 человек.


Для МегаФона форум стал знаковым — и по количеству, и по важности достигнутых договорённостей. Компания заключила соглашения с правительствами Москвы, Петербурга и Новгородской области о развитии цифровых решений. С компанией Nokia МегаФон договорился о тестировании новых технологий и совместном развитии сетей 5G. С «Газпромом» — о совместном развитии телеком-инфраструктуры и повышении качества радиопокрытия. Подписание контрактов впервые осуществлялось с использованием технологии мобильной электронной подписи. Благодаря данному решению подписывать документы можно в любой точке страны с мобильного телефона или планшета, что позволяет ускорить процессы согласования и подписания документов, а также снизить издержки при заключении сделок. Помимо этого, МегаФон обеспечил гостей надёжной связью и скоростной передачей данных.
Узнать подробности
Самый мобильный Чемпионат в истории
В рамках контракта с Национальным центром информатизации, дочерней компании Госкорпорации «Ростех», МегаФон обеспечил строительство телеком-инфраструктуры для оказания услуг мобильной и фиксированной связи на объектах проведения Чемпионата мира по футболу — 2018. Оператору удалось создать лучшую экосистему мобильной связи для организаторов, участников и гостей мероприятия. Для этого было задействовано порядка 25 000 км ВОЛС, более 1300 базовых станций, установлено более 5000 антенн и 900 единиц телекоммуникационного оборудования, организовано радиопокрытие более 160 ключевых объектов. А специально для иностранных болельщиков оператор также разработал тарифный план #Hello.


По итогам Чемпионат мира по футболу 2018 года побил мировой рекорд и стал самым «мобильным» событием за всю историю проведения массовых мероприятий. В общей сложности за все дни в городах Мундиаля на стадионах и в фанзонах в сети МегаФона болельщики и сопричастные проговорили более 34 млн минут — это больше 65 лет беспрерывных разговоров. Общий интернет-трафик достиг более 500 ТБ. Инфраструктура МегаФона безупречно выдержала все нагрузки, она соответствовала самым высоким стандартам: показатель SLA достиг рекордного уровня 99,99%.
Узнать подробности
Открывайте новые возможности для вашего бизнеса
«Управляй!» своим бизнесом вместе с МегаФоном
МегаФон запустил новую линейку тарифов для корпоративных клиентов «Управляй!». Это первый на рынке тариф-конструктор, созданный на основе анализа больших данных и конкретных потребностей бизнеса. Тарифы новой линейки позволяют выбрать нужный объём услуг связи в зависимости от ежедневных задач каждого сотрудника. Впервые на российском рынке пользователям корпоративного тарифа стал доступен кешбэк — накопленные бонусы можно потратить на подключение дополнительных услуг.
Преимущества линейки
  • Гибкость настройки в рамках выбранной абонентской платы. МегаФон создал самый продвинутый на рынке тариф-конструктор: клиент может легко выбрать один из рекомендованных тарифов для каждой категории сотрудников, а также индивидуально настроить соотношение «минуты-гигабайты» в рамках выбранной абонентской платы.
  • Бесплатные входящие звонки в Европе. В тарифы «Управляй! Менеджер» и «Управляй! Руководитель» включены входящие звонки в Европе, что поможет оставаться на связи без риска перерасхода лимита на связь.
  • Интернет-сервисы с обнулённым трафиком. В каждый тариф включён безлимитный трафик на необходимые для бизнеса сервисы, пользование которыми не расходует интернет-трафик из пакета. Среди них — мессенджеры, почта, облачные хранилища, навигация.
  • Сервисы для бизнеса. Ориентируясь на необходимость хранения и быстрого доступа к большому объёму информации, в тарифы «Управляй! Менеджер» и «Управляй! Руководитель» включено «Мобильное облако». А учитывая важность защиты всей информации на мобильных устройствах, в тарифы включена услуга «МегаФон Антивзлом».
  • Кешбэк. МегаФон первым на рынке корпоративных тарифов возвращает клиентам 7% от ежемесячных затрат на абонентскую плату тарифов «Управляй!». Клиенты могут потратить кешбэк на дополнительные услуги для бизнеса: «МегаФон.Таргет», «Виртуальная АТС», «Контроль кадров». Полученный кешбэк не «сгорает», а накапливается.
  • Персональный бюджет. МегаФон включил в линейку услугу «Персональный бюджет». Теперь сотрудник сможет самостоятельно подключать необходимые дополнительные услуги, оплачивая их со своего персонального счёта. Это избавит от необходимости заводить несколько сим-карт и телефонов.
Выбрать тариф
Управлять решениями от МегаФона в несколько кликов просто — с новой платформой «МегаФон.Бизнес»
МегаФон запустил платформу «МегаФон.Бизнес» — онлайн-ресурс для представителей малого и среднего бизнеса, который не имеет аналогов на российском рынке. Платформа для существующих и потенциальных корпоративных клиентов позволяет не только удобно управлять решениями и услугами оператора, но и в один клик подключать партнёрские предложения.


«МегаФон.Бизнес» объединяет уже существующие продуктовые решения, информационные и биллинговые системы МегаФона на одной платформе. В основе его работы лежит принцип таргетинга. Благодаря анализу больших данных, клиенты видят в первую очередь наиболее полезные предложения. К примеру, действующим клиентам МегаФон порекомендует решения, отталкиваясь от размера их бизнеса, жизненного цикла, а также списка уже подключённых услуг. Клиентам, бизнес которых уже налажен, — предложит подключить решения для оптимизации бизнес-процессов по управлению кадрами или транспортом. А клиентам, которые только выходят на рынок, — эффективный инструмент для точечной коммуникации с аудиторией «МегаФон.Таргет».

Запуск платформы «МегаФон.Бизнес» призван упростить процесс подключения услуг и управления ими. Если раньше для каждого решения клиент регистрировал отдельную связку «логин-пароль», то теперь благодаря технологии сквозной идентификации (web sso) доступ к решениям осуществляется с помощью единой учётной записи. Покупку популярных решений можно совершить в один клик. Больше не нужно заполнять длинные заявки на подключение и каждый раз вводить свои данные: запросы заполняются автоматически.

Помимо собственных решений МегаФона на платформе представлены и предложения от партнёров, среди которых — компании-лидеры в своей отрасли: Mail.ru, Тинькофф Банк, Точка банк, Nethouse, OFD.ru, СКБ «Контур», «Битрикс24». В несколько кликов заполнив заявку, клиент может организовать любой бизнес-процесс — от создания сайта и открытия счёта в банке до приобретения надёжного облачного хранилища данных. Пользователи сайта также получат доступ к единой базе знаний, где они смогут уточнить подробную информацию о каждой услуге, ознакомиться с инструкцией по подключению и проконсультироваться со службой поддержки.

Узнать подробности

Спутниковый мониторинг для контроля автопарка и грузоперевозок
Современный рынок мониторинга транспорта, и в особенности рынок корпоративных автомобильных грузоперевозок, нельзя представить без спутниковых систем позиционирования. МегаФон предлагает обновлённую версию услуги «Контроль автопарка», которая полностью соответствует всем трендам рынка мониторинга транспортных средств.


Решение позволяет корпоративным клиентам МегаФона контролировать движение транспортного средства с учётом дорожной обстановки, контролировать безопасность движения и при необходимости восстанавливать картину происшествия, определять тоннаж перевозимого груза, получать интеграцию с топливными картами и путевыми листами и многое другое. Подключив услугу, клиент сможет значительно сократить свои расходы на топливо, эксплуатацию и ремонт автомобилей, уменьшить риск аварийных ситуаций, оставаться на связи с водителем в любое время, а также контролировать автопарк через мобильное приложение. Всё это значительно повышает мобильность и эффективность бизнес-процессов.

Ещё одна новая услуга МегаФона — «Контроль грузов». Решение позволяет определить точное местонахождение груза, построить прогноз следующих поставок товара, оптимизировать логистику, увеличить уровень сохранности перевозимого груза. Всё это достигается благодаря небольшим по размеру автономным трекерам (маякам), которые, используя системы спутникового позиционирования ГЛОНАСС/GPS, позволяют контролировать перемещение грузов. Трекеры отслеживают такие показатели, как прибытие в пункт назначения, задержка в пути, отклонение от маршрута, его длина, время в пути, а также уведомляют о внештатных ситуациях (несанкционированное вскрытие, удары, изменение положения в трёх осях координат).

Узнать подробности

Защитите свои мобильные устройства от киберугроз с приложением «Антивзлом» от МегаФона
МегаФон представляет решение для защиты информации на смартфонах и планшетах, подключённых к интернету, — «МегаФон Антивзлом». Антивзлом защищает не только от вирусов, но и от фишинговых рассылок, вредоносных сайтов и опасных интернет-подключений. Это первое приложение с такими возможностями на российском рынке. Оно позволит работать со смартфона в любом месте с уверенностью, что данные не будут украдены, а логины и пароли не перехватят.
Главные преимущества решения
  • Больше чем антивирус: мобильным устройствам угрожают не только вирусы, но и сетевые атаки. Например, Wi-Fi-сеть может быть не защищена, и тогда данные будут доступны любому устройству в этой сети. А защищённая сеть может быть взломана или подменена. «Антивзлом», в отличие от антивирусов, защищает от подобных проблем.
  • Сомнительные сообщения не пройдут: злоумышленники регулярно рассылают сообщения со ссылками на фишинговые ресурсы — сайты, созданные для обмана пользователя и перехвата его логина и пароля. «Антивзлом» поможет распознать и удалить подобные сообщения.
  • Эффективная защита от вирусов: «Антивзлом» по функциональности полностью заменяет антивирусные программы, при этом сканируя устройство не постоянно, а только в момент появления новых или обновления старых файлов. Из-за этого батарея садится не так быстро: вирусы будут обнаружены, а смартфон сохранит заряд дольше.
  • iOS тоже необходимо защищать: iOS-устройства действительно не подвержены вирусным заражениям. Но фишинговым рассылкам и сетевым атакам не важен производитель вашего устройства, они «охотятся» за паролями к вашим аккаунтам. Защищайте все свои мобильные устройства с «Антивзломом».
Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подключить её на свой корпоративной номер или номер организации, а затем скачать приложение для iOS или Android. Услуга доступна на всех корпоративных тарифах.

Узнать подробности

Интеграция «Виртуальной АТС» с CRM-системами «1С:УНФ» и «МегаПлан» — теперь в один клик
Виртуальная АТС от МегаФона — инструмент по организации «умной» телефонии для бизнеса, которая «в один клик» интегрируется с CRM-системами «1С:УНФ», «МегаПлан», «Битрикс24», AmoCRM, «ПланФикс», YClients, RetailCRM, а также с другими по REST API.
Главные преимущества решения
  • Карточка контакта при входящем звонке. Нужная информация и возможность вносить комментарии или работать с заказом всегда под рукой.
  • Автоматическое создание нового контакта. При входящем звонке с неизвестного номера создаётся новая карточка контакта. Менеджер сможет внести в неё необходимую информацию сразу или после завершения звонка.
  • Соединение с персональным менеджером. Можно настроить систему таким образом, чтобы при звонке в компанию клиент не терял времени на первой линии или IVR, а переводился на персонального менеджера.
  • Хранение записи звонка в CRM-системе. Если вы используете дополнительную опцию «Запись и хранение звонков», то записи разговоров будут подгружаться в карточку клиента и храниться там для дальнейшего использования.
  • «Лёгкий набор номера» — исходящий звонок по клику на номер. Кликните на номер телефона клиента в карточке сразу после ознакомления с нужной информацией вместо набора номера на телефонном аппарате.
Зачем использовать виртуальную АТС от МегаФона совместно с CRM-системой?
Высокая конкуренция и текущие рыночная ситуация меняют принцип ведения бизнеса в пользу выстраивания долгосрочных отношений с клиентом. Готовность клиента вернуться напрямую зависит от того, легко ли ему было найти контакты, дозвониться, получить консультацию, подобрать товар/услугу или решить проблему.

CRM-система — база данных, которая содержит информацию о клиенте, его покупках и предпочтениях, а также историю взаимодействия с ним. CRM-система повышает удобство и скорость работы с клиентской базой, избавляет от необходимости создавать и заполнять большие файлы с информацией по клиентам. CRM позволяет устанавливать напоминания, контролировать деятельность сотрудников, прогнозировать объёмы продаж и оценивать эффективность работы канала. Однако вложения в CRM бесполезны при отсутствии надёжного канала обращения. Телефонный звонок — наиболее популярный инструмент. Для эффективной работы с обращениями недостаточно просто указать номер телефона.
Почему?
  • Если вы используете обычный номер телефона, то одновременно на линии может быть только два звонка;
  • звонки остаются без ответа, если менеджер отошёл от рабочего места;
  • если клиент вам не дозвонился, он позвонит другому поставщику;
  • невозможно контролировать добросовестность совершения и приёма звонков сотрудниками;
  • риски потерять клиентов при увольнении сотрудника.
Благодаря «Виртуальной АТС» от МегаФона вы сможете:
  • обеспечить многоканальный номер, что позволяет работать с более чем двумя звонками одновременно;
  • настроить интеллектуальную маршрутизацию на стационарные и мобильные номера сотрудников и сценарии их распределения;
  • эффективно использовать каждую минуту звонка, в том числе во время ожидания клиента на линии;
  • удобно «развести» звонки между отделами продаж и поддержки;
  • перезвонить клиенту или отправить СМС с извинениями, если звонок пропущен;
  • контролировать количество и качество выполнения работы сотрудниками телефонных продаж.
Основные преимущества офисной IP-телефонии:
  • более дешёвое, быстрое и простое внедрение по сравнению с традиционной телефонией;
  • бесплатные звонки для сотрудников — актуально для компаний с разветвлённой филиальной структурой (SIP-SIP);
  • доступ ко всем опциям корпоративной связи из любой географической точки (когда сотрудник дома, в командировке, в отпуске);
  • возможность задать номер, который будет определяться при исходящем звонке, — актуально для повышения

Попробовать бесплатно

Выбор шире: в рознице МегаФона появились онлайн-кассы «Эвотор»
МегаФон расширил ассортимент онлайн-касс за счёт продаж смарт-терминалов от одного из лидеров рынка контрольно-кассовой техники — компании «Эвотор». Кассы можно заказать в розничных салонах и в интернет-магазине компании.


Клиенты МегаФона могут выбрать одну из двух популярных моделей касс. Первая — «Эвотор 5» — актуальна для небольших розничных точек, рынков, курьерской доставки и выездной торговли. Эта онлайн-касса весит всего 400 грамм, легко помещается в кармане и держит заряд до 12 часов. Вторая модель — «Эвотор 7.2» — универсальна, подходит для любого бизнеса. Этот вид касс особенно популярен среди клиентов — уже продано более 150 тысяч таких устройств. Стоимость оборудования составляет от 20 990 до 25 990 рублей в зависимости от комплекта.

В комплект входит не только онлайн-касса, но и услуги оператора фискальных данных, сим-карта для подключения устройства к интернету со специальным тарифом. Кроме того, владелец онлайн-кассы «Эвотор» получает бесплатный доступ к личному кабинету и магазину «Эвотор.Маркет»: более 240 приложений становятся удобным инструментом для налаживания важных процессов. К примеру, клиент может настроить интеграцию с программами 1С и «Мой склад», подключить эквайринг, вести полноценный товарный учёт, управлять продажами и ценами на товары, анализировать остатки, настраивать программы лояльности, а также подключать оборудование.

Узнать подробности

Новый уровень защиты от DDoS-атак
МегаФон обновил решение по защите от DDoS-атак для корпоративных клиентов и государственных заказчиков. Новое решение построено на базе оборудования Arbor Networks — лидера в области разработки средств защиты от DDoS. Для защиты государственных организаций МегаФон модернизировал систему «Периметр» от отечественного поставщика «МФИ-Софт».


Услуга ускоряет подавление кибератак до нескольких секунд, а также эффективно противодействует современным многовекторным атакам на сеть и на конкретные приложения клиента. Новая платформа уже показала себя в период ЧМ 2018, успешно отразив атаки на инфраструктуру МегаФона и его клиентов.
Преимущества обновлённого решения:
  • платформа на базе решений от лидеров мирового и российского рынков;
  • время запуска автоматической фильтрации атак от 5 до 15 секунд;
  • лёгкость интеграции — не нужно устанавливать дополнительное оборудование или настраивать сеть;
  • суммарная ёмкость узлов фильтрации трафика — 160 Gbit/s;
  • обнаружение и фильтрация атак на 3–7 уровнях модели OSI (включая атаки типа slow HTTP);
  • фильтрация шифрованного трафика (HTTPS) при установке оборудования в разрыв канала;
  • ежедневно обновляемая база сигнатур для определения атак.

Узнать подробности

Выгодные условия на звонки по технологии IP через «МультиФон Бизнес»
«МультиФон Бизнес» — это альтернативный способ организации телефонной связи для общения между сотрудниками компании или с клиентами. Услуга позволит быстро организовать IP-телефонию в офисе: телефонная связь будет осуществляться через интернет, по выгодным ценам, при этом вы получите многоканальный номер ёмкостью до 60 одновременных вызовов.


Для организации IP-телефонии необходимо наличие качественного интернет-соединения в офисе, а также любого SIP-оборудования: IP-телефонов, IP-АТС или компьютеров. Мы рекомендуем высокоскоростной мобильный интернет или надёжный фиксированный интернет от МегаФона.
Основные преимущества офисной IP-телефонии:
  • более дешёвое, быстрое и простое внедрение по сравнению с традиционной телефонией;
  • бесплатные звонки для сотрудников — актуально для компаний с разветвлённой филиальной структурой (SIP-SIP);
  • доступ ко всем опциям корпоративной связи из любой географической точки (когда сотрудник дома, в командировке, в отпуске);
  • возможность задать номер, который будет определяться при исходящем звонке, — актуально для повышения узнаваемости и минимизации риска ухода клиентов с увольнением сотрудника.

Узнать подробности

Успехи МегаФона
Создание корпоративной системы управления в ПБК — проект года 1С
Проект, реализованный дочерней компанией МегаФона, стал первым в номинации «Лучший территориально-распределённый проект» международного конкурса «1С:Проект года». Благодаря внедрению корпоративной системы управления, которая охватывает все сферы финансово-хозяйственной деятельности, обеспечено ведение оперативного учёта финансово-хозяйственной деятельности. Поддержка работы осуществляется в соответствии с общекорпоративными принципами МегаФона, включая прохождение внутренних контролей и учёт в ОЦО. В новой системе уже работают более 1200 пользователей во всех часовых поясах России. Одновременно к базе подключено в среднем 250 пользователей, ежедневно в систему заносится около 3000 документов.

Узнать подробности

К услуге «Цифровой подбор линейного персонала» подключились первые клиенты
Какие бы амбициозные бизнес-цели ни стояли перед компанией, их достижение невозможно без людей. Одна из важных задач HR-подразделений — снижение оттока и поддержание укомплектованности штата.

МегаФон первым среди операторов связи запустил услугу по поиску персонала массовых позиций — «Цифровой подбор линейного персонала». Возможности автоматизации и инфраструктура МегаФона позволяют заполнять открытые вакансии в любом регионе России в кратчайшие сроки — от 3 дней. В основе решения — специализированная платформа технологического партнёра МегаФона компании Skillaz, а подбор осуществляется специалистами «Пикта» — Общего центра обслуживания МегаФона.

Выполнение заказа и работа с клиентом-заказчиком начинается с составления плана подбора персонала. Для этого используются данные клиента и собственная статистика отбора кандидатов. Заказчик может отслеживать прогресс подбора и работать с кандидатами в личном кабинете услуги, например просматривать резюме приглашённых на собеседование кандидатов, согласовывать тех, кто успешно прошёл необходимые этапы при приёме на работу — интервью, тестирование, медосмотр или согласование службой безопасности. В личном кабинете доступна аналитика о времени прохождения кандидатом каждого этапа в онлайн-режиме или за определённый период. Клиент может оценить соответствие фактических показателей подбора намеченным целям, оперативно создать и отправить новые заявки на подбор. Узнать об услуге и оставить заявку на подбор вы можете на страницах сайта или у вашего персонального менеджера МегаФона.

Узнать подробности