Уважаемые клиенты и партнёры!
МегаФон не перестаёт двигаться вперёд, год от года усиливая свои позиции. Направление корпоративного бизнеса, как часть большого МегаФона, демонстрирует высокие темпы роста и имеет колоссальный потенциал. Сейчас наш продуктовый портфель насчитывает более 75 цифровых решений для бизнеса и государства, и все они востребованы рынком. Об этом говорит положительный опыт применения технологий МегаФона компаниями из разных отраслей, которым они делятся в новой рубрике дайджеста — «Бизнес-интервью».
Особое внимание мы уделяем поддержке малого бизнеса, понимая, что этот сегмент всегда является самым уязвимым. Мы разработали сайт «Малому бизнесу», где собрали полезные инструменты для решения важных бизнес‑задач и развития небольших компаний, самозанятых и фрилансеров.
Успешным направление корпоративного развития МегаФона, на мой взгляд, делают грамотное стратегическое планирование, преемственность шагов и слаженная работа мотивированной, профессиональной команды. Мы ставим перед собой всё новые амбициозные цели и достигаем их. Я рад быть частью этой команды и усилить её своим опытом и компетенциями.
Мой опыт в международном спорте высших достижений — как в традиционном баскетболе, так и в цифровом киберспорте — позволяет уверенно говорить о схожести бизнеса со спортом. В обеих сферах необходимо быстро принимать точные и эффективные решения. Глобальная задача всегда одна — добиваться результатов. Не искать оправдания, не перекладывать ответственность — а добиваться результатов за счёт слаженной работы. Для этого нужен спортивный характер, и он у МегаФона есть.
Продолжаем публиковать интервью с представителями крупных компаний об опыте цифровизации. В этот раз поговорили с Геннадием Столяровым, вице-президентом по информационным технологиям DHL Express, об автоматизации процессов взаимодействия с клиентами. Он рассказал, как омниканальные коммуникации помогают DHL Express завоевать преданность клиентов, а цифровые инструменты повышают результативность менеджеров первой линии.
Подпишитесь на YouTube-канал МегаФона, чтобы не пропустить новые видео с кейсами и примерами решений прикладных задач бизнеса.
ПодписатьсяНедавно мы обновили тарифную линейку для бизнеса «Управляй!». С новыми гибкими тарифами корпоративные клиенты получат больше возможностей: настраивать тарифы для разных категорий сотрудников в рамках бюджета, оставаться на связи даже при минусе, использовать накопленные минуты и гигабайты, а также подключать технологичные сервисы без дополнительных трат.
Оставаться на связи всегда и при любых условиях стало критической необходимостью современного бизнеса. С тарифами «Управляй!» можно не беспокоиться о том, что из-за минуса на счёте в бизнес-процессах возникнет пауза.
«Управляй!» поможет держать траты на связь под контролем. Теперь можно менять настройки тарифа без увеличения абонентской платы, а неизрасходованный трафик и минуты использовать в следующих месяцах.
Постоянный поиск новых инструментов для повышения бизнес-показателей — часть ежедневной работы любой компании. Сократить издержки на эксперименты можно с помощью кешбэка до 15%.
МегаФон представляет новый онлайн-ресурс «Малому бизнесу», на котором представлены самые необходимые инструменты для решения бизнес-задач и успешного развития небольших компаний, самозанятых и фрилансеров.
Малый бизнес — это важнейшая часть нашей экономики, при этом за каждым бизнесом стоят реальные истории, мечты и чаще всего — амбициозные планы развития, которые трансформируются в решение вполне прикладных бизнес-задач. Выстраивая «по кирпичикам» своё дело, практически каждый предприниматель задаёт себе три важных вопроса:
- Как привлечь новых клиентов?
- Как упростить процесс покупки?
- Как сделать новых клиентов постоянными?
Чтобы помочь предпринимателям получить ответы на эти важные вопросы, МегаФон создал на своём сайте раздел «Малому бизнесу». Здесь собраны самые полезные инструменты для решения основных бизнес-задач небольших компаний, самозанятых и фрилансеров, а также на реальных примерах показано, как представители разных видов деятельности могут успешно развивать свой бизнес с помощью сервисов МегаФона.
Некоторые полезные сервисы, представленные в разделе, можно подключить самостоятельно, а «Виртуальную АТС», «Вебинары», «Видеоконференции» и «Мобильный ID» даже протестировать бесплатно.
Современные инструменты позволят предпринимателям эффективнее выстраивать взаимоотношения со своими клиентами, смелее отвечать на вызовы рынка и всегда получать желаемый результат.
Раздел «Малому бизнесу» поможет нашим клиентам лучше ориентироваться на сайте: посетив его, можно сразу понять, какие из множества сервисов МегаФона подходят для развития своего дела.
Узнать большеЗнакомьтесь с новыми предложениями от наших партнёров, используйте уникальные возможности для развития!
3 месяца бесплатного пользования тарифом «Стандартный» от «Битрикс24»
Организуйте совместную работу всей компании или рабочих групп:
- Подружите продажи и маркетинг, автоматизируйте рутину и улучшите работу в команде;
- работайте над проектами, объединяясь в команды, отслеживайте эффективность сотрудников;
- редактируйте документы вместе с коллегами в реальном времени прямо внутри «Битрикс24»;
- используйте CRM-маркетинг для повторных продаж и привлечения новых клиентов
...и получите бонус — 3 месяца бесплатного пользования тарифом «Стандартный».
Ознакомиться подробнее и отправить заявку на получение предложения можно по ссылке.
2 месяца в подарок при оплате 4 месяцев от Calltouch
Собирайте, анализируйте и визуализируйте любые данные для повышения эффективности маркетинга, продаж и бизнес-процессов компании:
- Определяйте источники звонков с точностью до ключевого слова;
- прослушивайте звонки для улучшения работы скриптов и менеджеров;
- оптимизируйте рекламу;
- контролируйте и планируйте работу колл‑центра
...и получите бонус — 2 месяца колл‑трекинга в подарок при оплате 4 месяцев.
Ознакомиться подробнее и отправить заявку на получение предложения можно по ссылке.
Первый год использования r_keeper для рестораторов — за 1 ₽
Подключите новый облачный r_keeper для автоматизации вашего ресторана:
- Оцените надёжность и безопасность облачных технологий от компании, входящей в экосистему Mail.ru Group и Сбера;
- пользуйтесь самыми современными IT-решениями для работы заведения;
- управляйте ресторанами в едином личном кабинете;
- сохраните все операционные данные в процессе перехода на r_keeper
...и получите бонус — новый облачный r_keeper для автоматизации вашего ресторана за 1 ₽ в первый год использования
Ознакомиться подробнее и отправить заявку на получение предложения можно по ссылке.
3 месяца бесплатного обслуживания по тарифу для бизнеса от Банка АО «Точка»
Подключайте тариф для бизнеса:
- Решайте любой вопрос в чате или по телефону за одно обращение, без долгих ожиданий и переключений;
- пользуйтесь удобным интернет-банком;
- консультируйтесь с личным комплаенс-ассистентом;
- получите помощь с валютными сделками;
- настройте интеграцию с бухгалтерией
...и получите бонус — 3 месяца бесплатного обслуживания.
Ознакомиться подробнее и отправить заявку на получение предложения можно по ссылке.
Больше уникальных предложений Больше предложенийВ специальном проекте для издания «РБК Тренды» рассказали про экомониторинг — систему сбора данных о загрязнении окружающей среды. Платформы мониторинга становятся неотъемлемой частью работы экологов, а также бизнеса и государственных структур. На примере применения сервиса «МегаФон Экология» в городе Ноябрьске разобрались, как именно происходит сбор данных и как платформа интегрирована с измерительными устройствами и информационными системами.
Подробнее о новейших технологиях мониторинга экологической обстановки читайте на «РБК Трендах».
ЧитатьНесмотря на то, что турбулентность антиковидных ограничений уже в прошлом, малый и средний бизнес продолжают адаптироваться к новой реальности. Так, растёт спрос на связь и программное обеспечение для создания и поддержки «домашних офисов», что заставляет предпринимателей искать более выгодные предложения. Одним из таких решений стал бизнес‑тариф «Управляй!».
С каждым годом методы социальной инженерии становятся более изощрёнными, а киберпреступники совершают больше атак. Их целью всё чаще становятся организации, а именно — сотрудники. Чтобы проверить, как подготовлена редакция газеты «Комсомольская правда» к фишинговой атаке, МегаФон предложил провести эксперимент на основе обучающей платформы Security Awareness.
О результатах эксперимента и о решении для кибербезопасности для бизнеса читайте на сайте «Комсомольской правды».
ЧитатьМобильный интернет на белоснежных пляжах Мальдивских островов и на колоритных улочках Гаваны... Подключите новую опцию, чтобы не зависеть от Wi‑Fi в отеле.
МегаФон постоянно расширяет возможности связи для своих абонентов в зарубежных поездках: подключайте опцию «Интернет на островах» и пользуйтесь интернетом только тогда, когда вам это потребуется: абонентская плата будет списана только в дни пользования. Вам больше не придётся искать бесплатный Wi‑Fi или высчитывать стоимость израсходованного трафика.
В опцию включены безлимитные мессенджеры на скорости 64 КБ/с после исчерпания 1 ГБ в сутки: WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Snapchat, eMotion, ТамТам, Telegram — вы всегда будете на связи.
Опция действует только на тарифах МегаФона для корпоративных клиентов и доступна к использованию на территории Вануату, Кубы, Мадагаскара, Мальдивских островов и Танзании за абонентскую плату 799 ₽ в сутки (только в дни пользования).
ПодключитьМегаФон запустил сервис, который позволяет международным брендам и компаниям отправлять SMS своим пользователям — абонентам российских операторов (МегаФон, МТС, «Билайн» и Tele2). SMS‑рассылка привлекает скоростью, высокой результативностью и удобством связи с заказчиками товаров и услуг.
SMS — эффективный способ коммуникации с вашей целевой аудиторией.
МегаФон предоставляет возможность отправки SMS‑сообщений из‑за рубежа с международных имён, обеспечивая высокую техническую стабильность сервиса при прямом соединении с оператором и не нарушая конфиденциальность ваших данных.
Доступ к услуге осуществляется через стандартный SMPP‑протокол.
Сервис позволит:
- обеспечить безопасность личного кабинета клиента: уведомлять о смене пароля, присылать подтверждающий код регистрации и т. д. Актуально международным сервисам электронной почты, социальным сетям;
- одновременно информировать всех своих клиентов о новых услугах, специальных предложениях, акциях. Актуально для интернет‑магазинов;
- напоминать клиентам о регулярных событиях, дате очередного события, изменении условий.
Будьте всегда на связи с вашими клиентами!
Получить подробную информацию о сервисе или оставить заявку на подключение можно на сайте или у вашего персонального менеджера МегаФона.
Получить консультациюЗапись разговоров предоставляет доступ к важной информации: конфликтные ситуации, некачественное обслуживание, отклонение сотрудников от рекомендаций при общении с клиентами. Работа с качеством помогает оптимизировать процессы продаж, лучше обслуживать клиентов и мотивировать сотрудников. Статистика «Виртуальной АТС» показывает, что компании анализируют лишь 10% процентов всех записанных разговоров: на большее количество зачастую не хватает времени. Однако с анализатором эмоциональных разговоров даже этот объём звонков даёт более качественную и глубокую информацию.
Новая опция «Виртуальной АТС» «Разговоры на повышенных тонах» позволит выделить моменты, в которых анализатор тональности аудиозаписей распознал сигналы потенциально эмоциональных разговоров. Доля таких разговоров составляет около 0,5%. Прослушать это небольшое отфильтрованное количество записей, требующих внимания, не составит труда и позволит отреагировать быстро.
Анализатор эмоциональных разговоров используют компании, в которых важно качество сервиса: интернет-магазины, салоны красоты, службы доставки и другие представители сферы услуг. Разберём кейсы, в которых наш анализатор помогает клиентам.
Кейс 1. Интернет-магазин зоотоваров
Компания продаёт через сайт товары для домашних животных с доставкой по Москве. В месяц количество звонков достигает 100 000.
Владелец магазина самостоятельно отслеживает эмоциональные разговоры в статистике личного кабинета «Виртуальной АТС» и прослушивает несколько звонков в день. Задача контроля звонков сильно упростилась: теперь не нужно прослушивать случайные разговоры. Достаточно через удобный фильтр выбрать только отмеченные анализатором записи и выделить на прослушивание несколько минут.
Уделяя контролю качества относительно небольшое время, владелец знает, как на самом деле работают его сотрудники и служба доставки, и вовремя реагирует на конфликтные ситуации и сложности, возникающие при согласовании времени доставки заказов.
Кейс 2. Поверка счётчиков воды
Компания предлагает услуги по поверке и замене счётчиков воды на территории Рязани. Для компании важно своевременное выполнение заказов, т. к. график работы формируется на несколько недель вперёд.
Операторы контакт-центра распределяют заказы на мастеров и контролируют их выполнение. У клиентов возникают вопросы по работе мастеров: опоздания, не полностью предоставленная информация, отсутствие документов на оказанные услуги. По всем вопросам клиенты обращаются в общий многоканальный контакт-центр организации. Проблемы возникают нечасто, из-за чего выделить эти записи из всех звонков вручную невозможно, но каждая проблема, которую не удалось решить своевременно, отнимает много времени впоследствии. С помощью анализатора эмоциональных разговоров сотрудники отдела по контролю качества получают оперативный доступ к потенциально конфликтным ситуациям и быстро реагируют.
Опция «Разговоры на повышенных тонах» поможет своевременно обращать внимание на конфликтные ситуации и улучшать качество продаж и обслуживания.
Получить подробную информацию об опции «Разговоры на повышенных тонах» или оставить заявку на подключение вы можете на сайте услуги.
Узнать большеРасширяем линейку продуктов для цифровизации бизнеса новым решением «МегаФон ЭДО». Это инструмент для обмена оригиналами документов без бумажных копий. Услуга позволит вам безопасно обмениваться электронными документами юридической значимости с вашими партнёрами и как результат — сэкономить время сотрудников и оптимизировать затраты на бизнес. Решение подойдёт компаниям любого размера и любой отрасли.
В личном кабинете услуги вы можете отправлять контрагентам приглашения к обмену электронными документами, работать с документами (создавать и отправлять их), получать, просматривать, согласовывать и хранить документы. И конечно, подписывать их квалифицированной электронной подписью или мобильной электронной подписью, что придаст документам юридическую значимость.
Вам не потребуются навыки разработчика, чтобы пользоваться продуктом: его веб-интерфейс прост и интуитивно понятен. На стартовой странице личного кабинета находятся:
- строка поиска;
- название организации, в которой выполняется работа;
- блок с настройками организации;
- блок центра поддержки;
- меню разделов («Контрагенты», «Документы», «Сообщения»). Рядом с названием каждого раздела отображается количество непрочитанных документов.
В «МегаФон ЭДО» доступен обмен документами с контрагентами в роуминге. Роуминг помогает клиентам разных операторов ЭДО обмениваться друг с другом юридически значимыми электронными документами. В список доступных роуминговых операторов ЭДО на сегодня входит 26 компаний.
Интеграция с системой 1С позволит работать с документами в привычном интерфейсе.
С помощью услуги «МегаФон ЭДО» подписывайте документы мобильной электронной подписью или квалифицированной электронной подписью и мгновенно отправляйте их контрагентам, сэкономив время сотрудников и затраты на пересылку бумажных документов.
Получить подробную информацию об услуге «МегаФон ЭДО» и оставить заявку на подключение вы можете у персонального менеджера МегаФона или на сайте.
Узнать большеМегаФон предложил новое решение для бизнеса — обучающую платформу Security Awareness, которая помогает защитить корпоративные данные от мошенников, информируя сотрудников обо всех актуальных угрозах в сфере кибербезопасности и тренируя навыки при помощи имитированных фишинговых атак.
В 2020 году количество кибератак в мире выросло в 1,5 раза по сравнению с 2019 годом, 86% из них были направлены на организации — такие данные приводит Positive Technologies. С нарушениями информационной безопасности со стороны сотрудников столкнулось 88% российских компаний, говорится в исследовании SearchInform. В трети случаев такие инциденты привели к финансовому ущербу.
Решение «МегаФон Security Awareness» позволяет компаниям избежать возможных потерь, обучая сотрудников эффективному противодействию киберугрозам. Платформа содержит курсы о правилах безопасности, которые необходимо соблюдать, чтобы защитить информацию, об отличительных чертах фишинговых сайтов, психологических приёмах и технологиях, которые используют мошенники, чтобы получать конфиденциальную информацию.
Платформа даёт возможность инициировать в периметре компании искусственные фишинговые атаки, чтобы проанализировать готовность к внешним угрозам, защищённость информации, оценить возможный ущерб бизнесу при реальной кибератаке и принять решение о необходимости дополнительных действий. В случае необходимости специалисты МегаФона могут разработать дополнительные узкоспециализированные курсы с учётом особенностей той или иной компании.
Платформу «МегаФон Security Awareness» можно брендировать под заказчика и установить на собственный сервер компании. Она также может быть доступна из облака, в этом случае сотрудники смогут проходить обучение даже со смартфонов.
Платформу можно использовать в качестве универсального образовательного инструмента — она позволяет создавать собственные обучающие курсы, загружать аудио- и визуальный контент, тестовые материалы и проводить обучение сотрудников по другим важным для компании направлениям.
Получить подробную информацию о новом решении «МегаФон Security Awareness» и его применении в вашем индивидуальном случае вы можете у персонального менеджера МегаФона или на сайте.
Узнать большеМегаФон представляет новый продукт в линейке автоматизированных коммуникаций — «Голосовой бот». Сервис помогает сотрудникам колл‑центра обрабатывать больше обращений клиентов по телефону без дополнительных затрат на штат. Управлять голосовым ботом можно самостоятельно, через веб‑интерфейс.
Решение подойдёт компаниям любого размера — в том числе клиентам с небольшим трафиком, которым важно упростить работу сотрудников колл-центра. С голосовым ботом вы увеличите объёмы звонков без привлечения дополнительного штата сотрудников, что поможет развитию компании и обеспечит простоту масштабирования.
В личном кабинете вы можете выбирать шаблоны скриптов, проверять отчёты о работе робота и записи разговоров, управлять временем работы сценария, частотой обзвонов, запускать несколько проектов одновременно, задавать параметры отчёта и анализировать результаты с помощью графических дашбордов. Подробнее обо всех возможностях читайте в инструкции по работе с личным кабинетом.
Интерфейс продукта прост — вам не нужно быть разработчиком или скрипт-дизайнером, чтобы им пользоваться. Вы получаете готовый набор скриптов:
- информирование о товаре (услуге) или дополнительных услугах;
- напоминание клиенту о событии (например, о записи, собеседовании, плановом визите) или задолженности;
- NPS-опросы, оценка качества, сбор отзывов, опрос о намерениях;
- кейс для продажи товара или услуги;
- верификация доставки;
- обработка входящих запросов.
Голосовой бот общается и выстраивает диалог так же естественно, как и робот с интеллектуальной обработкой вызовов. Шаблоны сценариев записаны профессиональными дикторами, 99% собеседников робота не могут отличить диалог с ним от общения с оператором колл-центра.
Голосовой бот сэкономит ваше время и ресурсы сотрудников. Вам останется только проанализировать готовые отчёты по проведённым звонкам.
Получить подробную информацию об услуге «Голосовой бот» и оставить заявку на подключение вы можете у персонального менеджера МегаФона или на сайте.
ПодключитьТекстовые каналы — самый простой и удобный способ коммуникации. Написать в чат компании можно в любое время — вместо ожидания ответа оператора колл-центра. С развитием бизнеса растёт клиентская база и возникает потребность в автоматизации: большинство компаний размещают на сайтах ссылки на мессенджеры или окошко для общения с оператором в чате.
Чат-бот — программный алгоритм для работы с текстовыми сообщениями. Полученные обращения обрабатываются в зависимости от настроенной логики работы, бот формирует и направляет пользователям подходящие ответы.
В бизнесе чат-боты используют для общения с клиентами и внутри компании — для помощи сотрудникам.
Простые чат-боты для Телеграм-каналов широко распространены, их можно создать бесплатно. Каждый такой бот может работать только в одном канале связи, он не способен обучаться на диалогах, и «живого» оператора для ведения более развёрнутого общения к нему подключить нельзя.
Умные чат-боты, работающие на ИИ-технологиях, способны пополнять свою базу знаний, распознавать опечатки, понимать смысл вопроса, даже если он задан новыми для него словами. Основная проблема таких решений — отсутствие связи с оператором и сложность настройки, однако работать они могут с несколькими каналами связи одновременно.
Чат-бот от МегаФона — гибридное решение, в состав которого входит умный чат-бот и интерфейс контактного центра для операторов. Благодаря этому сотрудник может в режиме реального времени контролировать работу бота, параллельно с ним отвечая на вопросы, для разрешения которых требуется вмешательство человека.
Какие задачи решает чат-бот?
Повышение качества обслуживания клиентов и их лояльности. Благодаря чат-боту клиенты будут получать чёткие ответы в кратчайшие сроки — вместо долгого ожидания на телефонной линии или в чате.
Экономия средств. Внедрение чат-бота обойдётся вашей компании дешевле, чем наём и обучение новых сотрудников. Бот будет отвечать на вопросы 24 часа в сутки семь дней в неделю.
Полная автоматизация обработки повторяющихся обращений. Если ваши клиенты часто задают однотипные вопросы, чат-бот поможет на них ответить. Операторам больше не придётся тратить время на решение шаблонных вопросов, они смогут сконцентрироваться на по-настоящему сложных обращениях.
- Около 45% вопросов полностью закрывается чат-ботом (средний показатель, в некоторых кейсах удаётся автоматизировать 90% и более).
- Операторы совместно с ботом обрабатывают в 5 раз больше обращений без увеличения штата сотрудников.
- На 32% сокращается среднее время ответа в чате.
Узнать подробнее об услуге и получить консультацию экспертов МегаФона по вашему индивидуальному кейсу вы можете на сайте.
Получить консультацию«Голос» — услуга для эффективного привлечения новых клиентов, которую уже оценили многие пользователи сервиса.
«МегаФон Таргет» — это сервис таргетированной рекламы для бизнеса, позволяющий взаимодействовать со своей целевой аудиторией посредством SMS-, MMS-сообщений, баннерной рекламы и голосового канала.
Рекламную кампанию можно настроить по местоположению, полу и возрасту. Укажите дополнительно телефонные номера и сайты организаций — и вашу рекламу получат те, кто мог интересоваться похожими услугами и товарами.
Как работает новая услуга?
Благодаря чат-боту клиенты будут получать чёткие ответы в кратчайшие сроки — вместо долгого ожидания на телефонной линии или в чате.
Совместно с вами мы составляем бриф и сценарии проведения рекламной кампании. Есть два варианта, как это может быть реализовано:
- Обзвон вашей целевой аудитории происходит силами вашего контактного центра (номера передаются в зашифрованном виде — всё в соответствии с законодательством).
- Обзвон проводится с помощью нашего голосового робота. Мы согласуем с вами стоимость, сценарий, время и аудиторию, которой будет звонить робот. Только в случае проявления интереса со стороны аудитории лид передадим в ваш отдел продаж.
Рекламная кампания через голосовой канал позволяет бизнесу:
- напрямую общаться с целевой аудиторией;
- в полном объёме донести информацию до целевой аудитории;
- сразу проверить интерес к товару, услуге;
- снизить нагрузку на отдел продаж;
- получить тёплые лиды с обоснованной стоимостью.
Узнайте, как запустить свою рекламную кампанию и воспользоваться всеми инструментами для продвижения, на target.megafon.ru.
ПодключитьВ 2020 году компания VMware объявила о планах по интеграции Kubernetes в vSphere. vSphere with Tanzu — новое поколение vSphere для приложений в контейнерах. Это единое оптимизированное решение устраняет разрыв между ИТ-отделами и разработчиками благодаря новому виду инфраструктуры для современных облачных приложений в локальной среде и публичных облаках.
VMware TANZU — набор сервисов, призванный помочь компаниям быстрее разрабатывать ПО. Клиенты могут использовать решения VMware Tanzu для:
- автоматизации жизненного цикла современных приложений;
- запуска Kubernetes (управление контейнерами) в облаках;
- унификации и оптимизации эксплуатации приложений в мультиоблачных средах.
- 97%
- опрошенных в качестве контейнерного оркестратора используют Kubernetes
- 54%
- всех контейнеров будут развёрнуты в ЦОД к 2023 году
- >85%
- глобальных компаний будут использовать контейнерные приложения в продуктиве к 2025 году (35% в 2019)
- >80%
- ISVs будут поставлять свой софт в контейнерном формате к 2025 году (10% сейчас)
Услуга позволяет клиентам, размещённым в «МегаФон Облаке», получить доступ к группе продуктов Tanzu. В группу входит более 10 программных продуктов, которые помогают бизнесу разрабатывать собственные приложения и улучшать скорость разработки нового ПО для бизнес-сервисов.
Быстрое начало работы. Готовую к разработке платформу Kubernetes можно настроить менее чем за час, а благодаря использованию проверенного временем портала Cloud Director сотрудники могут быстро начать работу без дополнительного обучения.
Модернизация имеющихся приложений без их переноса. Клиентам предоставляется возможность использовать контейнеры совместно с существующими виртуальными машинами. Это означает, что можно быстро модернизировать часть существующих приложений, не затрагивая остальные.
Безопасность развёртывания приложений в производственной среде. VMware with Tanzu — надёжная платформа, лидер коммерческой виртуализации в России. Проверенные функции и встроенная система защиты позволяют виртуальной инфраструктуре соответствовать самым строгим стандартам производительности, безопасности и доступности.
Чем помогает бизнесу
- Предоставляет разработчикам безопасный доступ к полностью совместимым и соответствующим нормативным требованиям кластерам Kubernetes с возможностью самообслуживания в локальной среде и публичных облаках.
- Оптимизирует взаимодействие между разработчиками и ИТ-отделом с помощью единого стека инфраструктуры, интегрированного с VMware Cloud Foundation 4.
- Упрощает публикацию и поддержку приложений за пределами кластера Kubernetes. Благодаря интеграции с Kubernetes Cluster API разработчики приложений могут указывать собственные балансировщики нагрузки и политики доступа.
- Помогает ИТ-администраторам получить визуализацию рабочих нагрузок и кластеров Kubernetes, а также управлять политиками для всей группы ВМ и/или контейнеров с помощью единой платформы.
Три крупнейших платёжных сервиса России («Юмани», «Вебмани», Qiwi)* используют «Мобильный ID» МегаФона для получения данных, необходимых для полной идентификации их пользователей. Чем сервис помог нашим партнёрам?
Платёжные сервисы сталкиваются с проблемой идентификации кошелька клиента. Идентификация здесь — это подтверждение личности пользователя платёжного сервиса через проверку его личных документов (ФИО владельца кошелька, даты его рождения и паспортных данных). После прохождения идентификации и получения «Профессионального статуса» Qiwi-кошелька пользователь получает новые возможности: средства на балансе до 600 тыс. рублей; лимит на проведение операций — 500 тыс. рублей и др. Пройти полную идентификацию личности можно онлайн или посетив офис «КИВИ Банка» или партнёров.
На сайте Qiwi появилась опция прохождения идентификации с «Мобильным ID»: пользователь проходит проверку по данным оператора, и в случае успеха платёжный сервис получает данные пользователя для проведения идентификации. Процедура занимает несколько минут и не требует посещения офиса компании.
*по версии РБК на 01.07.2021 г.
«Мобильный ID» от МегаФона помогает нашим клиентам и партнёрам:
- автоматически заполнять формы регистрации и анкеты;
- распознать актуальный телефон клиента или дать возможность ввести его вручную;
- передать информацию о пользователе для его дальнейшей идентификации;
- валидировать информацию по базе оператора связи.
МегаФон первым* в России запустил технологию Voice over LTE (VoLTE) на федеральном уровне. По прогнозам компании, новым стандартом голосовой связи в скором времени будут пользоваться чаще, чем классическими 2G и 3G.
Традиционно голосовую мобильную связь обеспечивают технологии 2G и 3G, в то время как стандарт LTE при его появлении в 2009 году был предназначен только для доступа к высокоскоростному мобильному интернету. Технология VoLTE, впервые запущенная в мире в 2014 году, дала возможность передавать голос высокого качества через сеть LTE. В России VoLTE появилась в 2016 году, когда МегаФон запустил её в Москве. В течение последних лет сервис стал доступен жителям других регионов страны. Федеральным охват технологией стал после внедрения её в Чувашской Республике, Курской и Волгоградской областях, где апгрейд последовательно произошёл в течение весны и лета 2021 года.
Сейчас VoLTE используют более 13 млн абонентов. Помимо Москвы и области, потребление технологии активно растёт в Краснодарском крае, Ханты-Мансийском автономном округе, Нижегородской области и Санкт-Петербурге. Воспользоваться голосовой связью нового поколения можно на большинстве современных смартфонов.
*по данным официальных сайтов крупнейших операторов связи РФ по состоянию на 12.08.2021 г.
В сети МегаФона технология VoLTE работает с использованием кодеков Enhanced Voice Service, которые отвечают за улучшенное качество связи. VoLTE не влияет на стоимость услуг и не расходует интернет-трафик: звонки через сети LTE тарифицируются как обычные голосовые соединения и входят в пакет минут по тарифу.
Соединение по VoLTE возможно с абонентами любых операторов. При этом качество голосовой связи будет лучше, если собеседник также использует эту технологию. Время установления соединения составляет всего 2 секунды. В зависимости от модели смартфона сервис доступен как в автоматическом режиме, так и после проведения настроек сотовой связи в устройстве.
Больше новостейМы продолжаем наращивать присутствие услуги «МегаФон Облако» в регионах, обеспечивая высокое качество сервиса не только для клиентов из Москвы, но и для клиентов из региональных компаний, которым критична сетевая задержка. Это четвёртая точка присутствия «МегаФон Облака» — помимо площадки в Новосибирске и двух в Москве.
Новый дата-центр в Хабаровске оснащён современным оборудованием, каналами связи и соответствует требованиям ФСБ и ФСТЭК России по надёжности и безопасности. Наши клиенты из Сибирского и Дальневосточного федеральных округов смогут получать качественные сервисы и последние новинки технологических решений в своих регионах.
Заказчикам будут предоставлены:
- сервисы IaaS c высокочастотными процессорами и диски;
- сервисы резервного копирования для безопасности хранения информации;
- выделенный менеджер в регионе, что обеспечит быструю реакцию на запросы заказчиков, а также индивидуальный подход.